modul_indikator_fasilitas_dukung_layanan_digital
Nama Asli
19 20260622 Revamp Modul Indikator 19.pptx.pdf
Tahun
2026
Topik
Pemerintahan Digital
Manajemen Risiko
Ukuran
1.6 MB
Tipe File
application/pdf
Folder
Materi Pengembangan Kompetensi Digital Diskominfo SP/2026/Materi Kick Off Sosialisasi Evaluasi Kinerja Pemerintah Digital/Modul Indikator 1-20
Terakhir Diubah
2026-06-30
Uploader
diskominfo.ngawikab
Rating
Abstrak
- • Menjelaskan indikator fasilitas dukungan pengguna layanan digital.
- • Mendefinisikan Service Level Agreement (SLA) untuk layanan digital.
- • Menyediakan sistem ticketing untuk pengelolaan keluhan pengguna.